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Análisis en Vivo
Servicios + Web > WGI Chat en Vivo
Mide el verdadero resultado de inversión (RDI) de tus campañas de mercado en línea con un robusto traje de reportes.
Identifica los motores de búsqueda, palabras clave e iniciativas de mercado que te llevan los mejores clientes a tu sitio.
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Chat en vivo con WGI LivePerson |
- Rastrea una amplia gama de conversión y de información de tráfico en el sitio
- Obtén información de gran utilidad para optimizar tus estrategias de mercado
- Rápido de instalar y fácil de usar
Reportes de Conversión
Mide el RDI de tu mercado en línea e iniciativas de venta rastreando el número de ventas, y la utilidad, que son resultado del chat en vivo y las interacciones por teléfono.
Nuestros reportes de conversión capturan todas las ventas, incluyendo aquéllas que fueron hechas sin el carrito de compras, como órdenes hechas durante una sesión de chat o una llamada telefónica (LiveCall).
El tráfico Web, las visitas y las ventas son registradas por los dominios referentes. Utiliza esta información de gran valor para evaluar tus estrategias de motores de búsqueda, palabras clave, pago por click y programas afiliados.
La gran capacidad de capturación te permite retener detalles importantes de los visitantes que hacen órdenes durante una sesión de chat o una llamada telefónica, incluyendo:
- Ciudad, estado y país
- Palabras claves usadas en el motor de búsqueda para llegar a tu sitio
- Navegación en el sitio
- Transcripciones del chal (si aplica)
| Reportes Actualmente Disponibles | ||
| Reporte | Contenido | Beneficio |
| Visitas desde otro sitio por dominio |
- Visitas agrupadas por el dominio referente - Número de interacciones por chat o teléfono que generaron visitas calificadas - Valor de las visitas generadas durante chats y llamadas |
- Mide la efectividad de pago por click y programas afiliados para recibir visitas - Evalúa el cálculo del costo por visita - Determina si el tráfico de campaña se convierte en visita |
| Ventas por dominio | - Ventas agrupadas por el dominio referente - Número de interacciones por chat o teléfono que generaron ventas - Ganancia generada de chats y llamadas |
- Mide la efectividad de pago por click y programas afiliados para realizar ventas - Evalúa el cálculo del costo por venta - Determina si el tráfico de campaña se convierte en venta |
Reportes de Tráfico Web
| Reportes Actualmente Disponibles | ||
| Reporte | Contenido | Beneficio |
| Análisis de Página | - Vistas de página (número de veces que una sola página fue vista - Entradas y salidas de páginas (páginas a las que los visitantes llegaron y desde las que abandonaron) |
Determina: - Las páginas que hacen permanecer a los visitantes - Las páginas que hacen perder los visitantes |
| Análisis de Tráfico | - Visitas al sitio | - Determina cómo las campañas afectan el tráfico del sitio |
| Dominios Referentes |
- Sitios Web que envían a los visitantes a tu sitio | - Explora oportunidades de mercado afines - Descubre sitios con ligas ocultas que envían visitas a tu sitio |
| URLs Referentes | - URLs y cadenas de búsqueda que envían visitantes a tu sitio |
- Encuentra cómo los visitantes encuentran tu sitio y así optimiza los programas de pago por palabras clave |
| Motores de Búsqueda |
- Tráfico por motores de búsqueda específicos | - Compara la efectividad entre búsquedas orgánicas y pago por click |
| Búsqueda de Palabras Clave |
- Palabras clave que traen visitantes a tu sitio | - Determina las palabras clave y las variaciones que te dan un mejor RDI - Afina y mejora las estrategias pagadas y orgánicas de los motores de búsqueda |
Mide y Mejora tu RDI
Los Análisis en Vivo y nuestros útiles reportes de rastreo están incluidos gratuitamente en WGI LivePerson Pro. Las instrucciones paso a paso te facilitan la implementación de mecanismos de rastreo que necesitas.
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